Часто задаваемые вопросы

Из чего формируется мой заработок?: Вы будете получать 30% от всех платежей пользователей, которые будут зарегистрированы на вашем сайте знакомств. Кроме того, вам будут предоставлены рекламные места в хедере (верх) и футере (низ) сайта. Активный пользователь в среднем за сессию просматривает около 40-50 страниц.

На что пользователи могут тратить деньги?: Мы постоянно ведём разработку новых сервисов. Для того чтобы посмотреть платные сервисы, которые доступны в данный момент — достаточно зарегистрироваться на сайте или зайти в раздел «Монетизация и доходность».

Что я получу?: Мы предоставляем готовый сайт знакомств, с вашим дизайном, подключенной базой пользователей, платными сервисами, круглосуточной модерацией, поддержкой пользователей, в том числе по телефону. Партнеру остается сосредоточиться на привлечение трафика.

Что для этого нужно?: Для участия в партнерской программе достаточно иметь домен. У вас должна быть возможность управлять DNS записями домена, то есть бесплатный домен не подойдет. Вся база, скрипты и прочее – все хранится на наших серверах.

Сколько времени это займет?: Для начала работы необходимо оставить заявку тут. Все заявки рассматриваются в течение суток с момента подачи. После того как заявка будет рассмотрена, на вашу электронную почту придет письмо с дальнейшей инструкцией. Фактически, вам останется только направить домен на наши DNS. После этого ваш сайт знакомств начнет работать, вы сможете привлекать пользователей.

Какие технические настройки необходимо произвести?: Достаточно направить домен на наши DNS:

ns1.mamba.ru
ns2.mamba.ru

Если по какой-то причине у вас нет возможности использовать NS записи, можно использовать CNAME записи:
your_domain. CNAME partners.mamba.ru.
wap.your_domain. CNAME partnerswap.mamba.ru.

После того как настройки будут сделаны, ваш сайт знакомств начнет работать.

С чего начать?: Для начала работы необходимо оставить заявку здесь. В зависимости от ваших планов, выберете нужный раздел. В поле E-mail укажите почту, которая еще не была использована в нашей Системе. Это важный момент.

Можно работать с бесплатным доменом?: Служба знакомств не может быть установлена на бесплатном домене. Бесплатный домен не предусматривает возможность переключения DNS-записей. Без них ваш сайт знакомств работать не будет.

Какие ваши DNS?: Наши DNS:

ns1.mamba.ru
ns2.mamba.ru

Если по какой-то причине у вас нет возможности использовать NS записи, можно использовать CNAME записи:
your_domain. CNAME partners.mamba.ru.
wap.your_domain. CNAME partnerswap.mamba.ru.

Какую мета-информацию я могу использовать?: В вашем персональном партнерском аккаунте вы можете прописать необходимые keywords и description. Так же вы можете редактировать title.

Как я могу настроить внешний вид сайта?: Все настройки по изменению внешнего вида делаются в вашем партнёрском аккаунте: «настройки сайта», далее «Дизайн».
Если вы хорошо владеете языком html, вы можете настроить дизайн, используя собственные файлы стилей. Вся графика и файлы стилей в этом случае будут храниться на вашем хостинге. Прописать код можно через слоты для размещения рекламы. Примеры сайтов с таким внешним видом: love.tochka.net, lyublyu.ru

Я настроил DNS, как проверить, что все правильно?: Самый простой способ проверить, что все правильно настроено — сайт должен работать. Если этого не произошло, скорее всего, настройки выполнены неправильно. Проверить это достаточно просто:

1. Идем на сайт: http://xseo.in/dig
2. Вбиваем свой домен в поле «Проверить DNS записи через DIG»
3. Нажимаем кнопку «Dig DNS»
4. Видим запись вида:

На картинке видно, что на домене love.mail.ru используются только наши записи. Сторонних записей, включая cname, A, mx — нет. Следствие — сайт работает.

Если записи выдаются правильно, но сайт все так же не работает, значит, скорее всего, у вас (у вашего провайдера) закешировались записи.

Проверить это можно так: зайти на сайт с другого интернет провайдера или мобильного телефона или попросить кого-то зайти на сайт (если этот человек не подключен к тому же провайдеру, что и вы). Сайт должен открываться.

Я хочу изменить структуру сайта, что я могу сделать?: Структуру одного сайта изменить, к сожалению, нельзя. Периодически мы выкладываем новые сервисы, что-то меняем. Если ваш сайт будет иметь другую структуру, нам будет проблематично проводить обновления.

Как мне настроить DNS в с-panel (любой другой панели)?: Существует множество различных панелей управления записями DNS. Мы физически не можем знать особенности работы каждой из них. Если у вас возникли трудности с настройкой DNS, рекомендуем попросить службу поддержки вашего хостинга выполнить необходимые настройки за вас.

Я не знаю как настроить DNS, помогите мне?: Каждая панель управления настройками DNS имеет свои особенности. Если вы столкнулись с трудностями в настройках DNS, рекомендуем вам написать в службу поддержки регистратора вашего домена.

Для чего нужен управляющий?: Управляющий — сторонний вебмастер, которому вы можете выдать права доступа для мониторинга определённых рекламных ссылок. Управляющий может заходить на http://partner.mamba.ru с логином и паролем, который вы сгенерируете для него, ему будет доступна статистика по тем ссылкам, которые вы откроете для просмотра именно этому управляющему.

У меня не получается загрузить логотип (другую графику), что делать?: Если у вас возникает ошибка, но при этом размер, «вес» и допустимые форматы соблюдены, то, пожалуйста, напишите нам через меню «сообщения». Обязательно уточните, что именно вы настраиваете, какую картинку загружаете и какая ошибка при этом возникает.

Настройки DNS выполнены, сайт запущен, я могу менять его внешний вид уже в процессе привлечения пользователей?: Да, разумеется. Вы в любой момент можете изменять внешний вид сайта и выполнять другие настройки.

Как сделать собственный дизайн?: В настройках партнерского сайта есть удобный конструктор, который позволяет настроить многие графические элементы, например: поставить логотип, кнопки меню, картинку на форму поиска, применить различные цветовые решения.

Некоторые партнёры делают себе дизайн при помощи html+CSS, размещая код через слоты для баннеров. Пример такого сайта — love.tochka.net. Данные хедер и футер были настроены через верхний и нижний слоты для баннеров. Если вы сможете сделать аналогично качественно, то делайте.

Как мне убрать ваши копирайты в футере?: Если на вашем сайте будет хотя бы 20-30 регистраций в сутки, мы сможем убрать наши копирайты.

Разработайте мне индивидуальный дизайн.: Мы не занимаемся разработкой дизайна партнерских сайтов. Для этого в вашем партнерском аккаунте есть удобный конструктор, который позволяет настраивает различные графические элементы.

Я не вижу в отчетах сегодняшние регистрации: Дело в том, что статистика обсчитывается с задержкой на сутки. Таким образом, статистику за сегодня можно будет увидеть только завтра. Стоит помнить, что в статистику попадают только анкеты, регистрация которых была подтверждена.

Как узнать количество посещений моего сайта?: Такую статистику мы не предоставляем, но вы всегда можете установить счетчик, воспользовавшись бесплатными системами для сбора статистики, такими как Рамблер, Mail.ru, Liveinternet, и др.

Как добавить свой favicon на сайт?: Иконку можно добавить в настройках вашего партнерского аккаунта — в разделе «Дизайн».

Проект создан для пользователей с нетрадиционной сексуальной ориентацией. Что я могу настроить?: Вы можете настроить показ на главной странице фотографий рейтинга и «Новых лиц»: можно показывать только анкеты парней или девушек, выбрать необходимый регион. Ввести ограничения в поиске.

Как запретить искать людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией?: Эта и другие настройки доступны в вашем партнерском аккаунте: настройки сайта, далее раздел «Название, URL, язык и регион».

Проект направлен на определенную географию, как можно сделать привязку?: Эта и другие настройки под определенную аудиторию доступны в вашем партнерском аккаунте: в настройках сайта, далее раздел «Название, URL, язык и регион».

Какую рекламу я могу/не могу размещать на сайте?: Все что не запрещено — разрешено. На сайте системы не может быть размещена реклама баннерных сетей «для взрослых» (типа ben.ru и др.), рекламы интим-услуг или сайтов, содержащих такие материалы. Также на сайтах системы не может быть установлена реклама других систем или сайтов знакомств. Пожалуйста, помните, что вся реклама должна соответствовать законодательству Российской Федерации.

Мы регистрируем наш сайт в каталогах, требуется страница для размещения обратных ссылок.: К сожалению, мы технически не можем предоставить такую страницу, и у нас нет возможности её создать. Кроме того, мы совершенно не видим смысла создавать «линк-помойки». Единственный способ добавить свой код на сайт — через слоты для размещения рекламы.

Как изменить язык, который по умолчанию установлен на моем сайте?: Посмотреть список языков, на которые система в данный момент переведена, а так же при необходимости изменить его, вы можете в вашем партнёрском аккаунте — меню «Настройки сайта», далее «Название, URL, язык и регион».

Я забыл свой пароль, как его восстановить?: Пароль можно восстановить на этой странице.

Я хочу добавить еще один домен в аккаунт, что для этого нужно?: Пожалуйста, оставьте заявку на подключение площадки по адресу тут. E-mail на который оставляется заявка, не должен быть задействован в нашей системе. То есть на текущий e-mail установить новую партнёрскую программу, к сожалению, не удастся.
После прохождения стандартной процедуры подключения, новый сайт может быть добавлен в существующий аккаунт.

Как разместить рекламу на сайте?: Разместить рекламный код можно в специальные слоты в вашем партнерском аккаунте.

Как происходит разделение рекламных мест?: Партнеру доступны два рекламных места — в хедере и футере сайта. Партнер может управлять ими самостотельно. 100% дохода с этих мест получает партнер. Мы оставляем за собой право размещать рекламу в левой рекламной колонке.

Подскажите, что такое расчетный период?: В нашей системе расчётный период приравнен к одному календарному месяцу. Это сделано для более удобного ведения расчётов, не более.

Можно вывести заработанные деньги на расчетный счет?: Минимальная сумма для вывода средств через банк составляет 15000 рублей. Должны вас предупредить заранее, что средства, поступившие за прошлый месяц, вы сможете вывести при помощи р/с только в будущем месяце. Через р/с, как правило, делаются переводы очень больших сумм, именно поэтому мы не рекомендуем усложнять снятие средств, если суммы, которыми планируется оперировать, не превышают значение, указанное выше.

Куда пропали деньги с моего счета?: Иногда бывают случаи обнуления счета партнерского аккаунта вследствие профилактических работ. Не волнуйтесь, все данные обязательно будут восстановлены, и счет непременно вернется в прежнее состояние. Обычно профилактические работы длятся не более нескольких часов.

Можно вывести сумму меньше 1500 рублей?: К сожалению, суммы меньшие 1500 рублей мы не выводим. Исключения составляют случаи, связанные с выходом партнёра из партнёрской программы.

Я хочу вывести свой заработок, как это сделать?: Все расчёты осуществляются в системе Webmoney, в рублях (WMR). Минимальная сумма вывода средств составляет 1500 рублей. Если минимальная сумма накоплена, то в вашем партнерском аккаунте в разделе «Счет» можно заказать выплату.

За счет чего я могу зарабатывать?: Доходность формируется только на основе ваших возможностей, активности в плане продвижения проекта, а также качества привлекаемого трафика. Вы будете получать 30% от каждой суммы потраченной пользователем, который зарегистрировался на вашем сайте знакомств. Комиссию получает именно тот партнер, на котором была регистрация.

Пользователь точно регистрировался у меня, но комиссия не поступала, хотя деньги он тратил. Что делать?: Через меню «Сообщения» партнёрского аккаунта необходимо сообщить о возникшей проблеме, указав логин пользователя, который оплатил услугу, а также дату и метод платежа.

Пользователь воспользовался платным сервисом, но комиссия не поступила.: Если пользователь пополнил счет своей анкеты при помощи электронных систем взаиморасчетов (Webmoney, Yandex-деньги, и др.), то комиссия на ваш партнёрский аккаунт поступает в день пополнения счета, а не в день покупки пользователем платной услуги. Если пользователь оплатил услугу с мобильного телефона, и комиссия вам не поступила, обратитесь к нам через меню «Сообщения» партнёрского аккаунта для выяснения обстоятельств. Кроме того, пользователь мог быть зарегистрирован на другом проекте. В таком случае комиссия уходит на сайт, где пользователь произвел регистрацию.

Почему баланс моего аккаунта отрицательный?: Баланс переходит в минус в случаях, когда мы производим возврат средств, которые были выплачены вам ранее, но, в действительности, средства не были нами получены. Т.е., речь идет о платежах пользователей неподтвержденных реальными деньгами.

Что значит, платеж проверяется?: Прежде чем перечислить вам средства, заказанная сумма проверяется специалистами финансового контроля. При этом сумма списывается со счета сразу и переходит в статус «проверяется».

Пользователей зарегистрировалось больше, а денег больше не стало, почему?: Следует помнить, что пользователи начинают платить не сразу. По статистике, средний пользователь вносит первую сумму только по прошествии трех недель существования его анкеты. Примерно после этого срока человек теряет популярность и начинает прилагать усилия по ее восстановлению. Мы рекомендуем выждать некоторое время и только потом анализировать разницу между числом пользователей и уровнем дохода.

Сколько я могу заработать?: Доходность формируется только на основе ваших возможностей, активности в плане продвижения проекта, а также качества привлекаемого трафика. Каких-либо ограничений по суммам заработка нет.

Возможно ли перевести деньги из одного моего аккаунта в другой?: К сожалению, осуществить перевод денег из аккаунта в аккаунт невозможно.

Я хочу временно выйти из партнерской программы и забрать свой остаток (меньше 1500 рубелей).: Увы, к сожалению, временно выйти из партнерской программы нельзя.

А какая комиссия за оплату пользователем VIP-статуса?: Партнер получает 30% с ЛЮБЫХ платежей, которые совершают его пользователи. 30% зачисляются после вычета комиссии в пользу агрегатора иили сотового оператора, через которого идет платеж.
Для того чтобы посмотреть цены и посчитать комиссию, достаточно зарегистрироваться на сайте, посмотреть цены, попробовать воспользоваться платной услугой.

Сколько я могу заработать?: Доходность формируется только на основе ваших возможностей, активности в плане продвижения проекта, а также качества привлекаемого трафика. Каких-либо ограничений по суммам заработка нет.

Какие «Промо-материалы» у вас доступны для привлечения пользователей?: В данный момент доступны следующие «промо-материалы»: универсальная поисковая форма, вывод и использование xml, линейка фото, медийные баннеры, экспорт из дневников, RSS.
Этот список доступен в вашем партнёрском аккаунте.

Как использовать XML?: Подробная инструкция находится в вашем партнерском интерфейсе в разделе «Промо-материалы».

Почему сайт знакомств закрыт для индексирования в поисковой системе «Яндекс» путем robots.txt?: Некоторое время назад компания «Яндекс» изменила политику поисковой выдачи сайтов, содержащих один и тот же контент. К таким сайтам относятся и все партнерские проекты системы «Мамба». При попытке использовать robots.txt, портал автоматически блокировался («банился») «Яндексом». Для того чтобы не допустить «бан» ваших проектов в данном «поисковике», мы намеренно заблокировали возможность подобной индексации.

Помогите, Яндекс (Гугл) просит загрузить файл в корневой каталог моего сайта. Как загрузить?: Мы не являемся хостинг-компанией и не размещаем файлы на наших серверах.

Для подтверждения прав на сайт мне необходимо разместить тег, как это можно сделать?: Единственный способ добавить свой код на сайт — через слоты для размещения рекламы. Тег можно добавить туда же. Обычно этого достаточно.

Могли бы вы разработать нам баннер?: Специально под какой–то проект разработка промо–материалов не ведется.

Мне нужно сделать вывод фото из Топ-100 только по моему региону!: Для этого необходимо поставить на сайте привязку к нужному региону. Сделать это можно в настройках в вашем партнерском аккаунте.

Что такое «Мониторинг трафика»?: В этом разделе вы можете получить специальную длинную ссылку, которую можно использовать для привлечения пользователей. Переходы по такой ссылке будут обсчитываться автоматически. Вы сможете увидеть конверсию и оценить, удачно ли прошла рекламная кампания.

Я знаю, что на мой сайт приходят пользователи, почему переходы не считаются?: Чтобы переходы считались, необходимо в разделе «мониторинг трафика» получить специальную длинную ссылку, которую можно использовать в рекламной кампании.

Как посмотреть RATING_ID топа для использования в xml-парсере для определенного региона?: Для выдачи анкет по определенной области, необходимо на сайте сделать привязку к этому региону. Привязку можно настроить в вашем партнерском аккаунте: Настройки сайта, далее — Название, URL, язык и регион. ID для всех стран одинаковый: 50001 мужcкие анкеты, 50002 — женские.

Можно ли на одном домене использовать разные партнёрки знакомств?: Нет, предлагаем вам все-таки остановиться на какой-то одной партнерской программе.

Хотелось бы иметь возможность администрирования сайта.: Вся модерация анкет круглосуточно выполняется командой специалистов в офисе компании. Благодаря этому вы можете спокойно сосредоточиться на развитии вашего сайта знакомств — его продвижении.

Прошу вас зарегистрировать мне домен.: Мы не являемся регистратором доменных имен. Для подбора и регистрации домена мы рекомендуем использовать наиболее известные компании, которые гарантированно предоставят вам услуги поиска и регистрации имени.

В промо материалах есть линейка фото и поисковая форма, как мне их установить на сайт?: Данные механизмы являются рекламными материалами и не предназначены для установки на ваш собственный раздел знакомств. Сервис «Фотолинейка» уже доступен на вашем сайте, поисковая форма — тоже.

Как связаться с Отделом по работе с партнёрами?: Самый простой и удобный способ — написать через меню «Сообщения» в вашем партнерском аккаунте. Эти сообщения обрабатываются в приоритетном порядке. Обычно задержка с ответом составляет не больше часа.

Я являюсь пользователем на сайте, мои фотографии заблокировали модераторы, а я ведь партнёр!: Мы не являемся Службой поддержки пользователей, и, к сожалению, не в силах заниматься задачами других отделов. В этом случае мы рекомендуем отправить сообщение в Службу поддержки пользователей через форму обратной связи на вашем сайте знакомств.

Сайт не переведен на сербский язык, я мог бы помочь с переводом.: Напишите, пожалуйста, через меню «Сообщения». Наши менеджеры помогут решить этот вопрос.